Versand
Politika dostave
Posljednje ažuriranje: 28. mart 2026.
1. Vrijeme proizvodnje
Svi FC Golazo proizvodi su izrađeni po narudžbi s tvojom personalizacijom. Proizvodnja traje 3–5 radnih dana nakon što je narudžba zaprimljena. Imaj na umu da proizvodnja počinje odmah — vidi našu Politiku povrata za detalje o otkazivanju.
2. Vrijeme dostave
Nakon proizvodnje, procijenjeno vrijeme dostave je:
- Njemačka: 3–5 radnih dana
- EU zemlje (Francuska, Holandija, Belgija, Austrija, Italija, itd.): 5–8 radnih dana
- Švajcarska: 7–15 radnih dana
Ukupno procijenjeno vrijeme od narudžbe do dostave: 8–19 radnih dana ovisno o odredištu.
3. Troškovi dostave
- Narudžbe preko 50€: Besplatna dostava na sve evropske destinacije
- Narudžbe ispod 50€: Fiksna stopa dostave od 4,95€ u EU, 7,95€ za Švajcarsku
4. Praćenje
Nakon što je tvoja narudžba poslana, dobit ćeš email s brojem za praćenje i linkom za praćenje paketa. Molimo ostavi 1–2 radna dana za ažuriranje informacija o praćenju nakon obavijesti o slanju.
5. Carina i uvozne dažbine
Za narudžbe koje se šalju u zemlje izvan EU (Velika Britanija, Švajcarska, Norveška), tvoja narudžba može biti predmet lokalnih carinskih dazbina, uvoznih poreza ili PDV-a po prispijeću. Ove troškove snosi kupac i nisu uključeni u naše cijene proizvoda ili troškove dostave. Preporučujemo da prije naručivanja provjeriš carinske propise svoje zemlje.
6. Problemi s dostavom
Ako tvoj paket nije stigao u procijenjenom vremenu dostave, kontaktiraj nas na info@fcgolazo.com s brojem tvoje narudžbe. Istražićemo s prijevoznikom i pronaći rješenje.
Ako je tvoj paket označen kao isporučen, ali ga nisi primio, prvo provjeri sa susjedima i lokalnom poštom. Ako i dalje nije riješeno, javi nam se u roku od 7 dana i pomoći ćemo ti.
7. Pogrešna adresa dostave
Pobrini se da je tvoja adresa dostave tačna i potpuna pri plaćanju. Nismo odgovorni za narudžbe poslane na pogrešne adrese koje je dao kupac. Ako se paket vrati nama zbog pogrešne adrese, ponovno ćemo ga poslati uz naknadu.
8. Kontakt
Za pitanja o dostavi:
Email: info@fcgolazo.com
Vrijeme odgovora: U roku od 48 sati