Conditions d’utilisation

Conditions générales

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

1. Généralités

Ces conditions générales régissent ton utilisation de la boutique en ligne exploitée par :

Mert Anarat
Lauenburger Allee 10
47269 Duisburg, Allemagne
Exerçant sous le nom : FC Golazo
Email : info@fcgolazo.com
TVA : DE435060850

En passant commande, tu acceptes ces conditions.

2. Produits

En raison des variations des paramètres d'écran, des affichages de moniteur et de la nature du processus d'impression, les couleurs du produit réel peuvent légèrement différer des couleurs affichées sur ton écran. Ces variations sont inhérentes au processus de production et ne constituent pas un défaut ou un motif de retour.

Tous les produits vendus via FC Golazo sont des maillots de supporters fabriqués sur commande et personnalisés. Il ne s'agit pas de produits officiels sous licence d'une fédération nationale de football, de la FIFA ou de l'UEFA. Les images des produits sont à des fins d'illustration. En raison de la nature de la production à la demande, de légères variations de couleur entre l'affichage à l'écran et le produit réel peuvent se produire.

3. Commande et formation du contrat

Un contrat d'achat contraignant est formé lorsque tu finalises le processus de paiement et que tu reçois un email de confirmation de commande. Tous les prix affichés sont en EUR et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes contenant une personnalisation offensante, discriminatoire ou protégée par une marque.

4. Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard et American Express. Le paiement est traité au moment de la commande. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via Shopify Payments et les prestataires de paiement respectifs.

5. Personnalisation

Tu es responsable de l'exactitude de ta personnalisation (nom, numéro). Vérifie tes saisies avant de soumettre ta commande. Nous imprimons exactement ce que tu saisis. Les commandes avec des noms mal orthographiés ou des numéros erronés dus à une erreur du client ne peuvent pas être réimprimées gratuitement.

6. Production et livraison

Tous les produits sont fabriqués sur commande. La production prend 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination :

- Pays de l'UE : 5 à 8 jours ouvrables
- Suisse : 7 à 14 jours ouvrables

Tu recevras un numéro de suivi par email une fois ta commande expédiée. FC Golazo n'est pas responsable des retards causés par les douanes, les services postaux locaux ou les événements de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article 16(c) de la Directive européenne sur les droits des consommateurs (2011/83/UE), les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation. Consulte notre politique de retour pour plus de détails sur les articles endommagés ou défectueux.

8. Responsabilité

FC Golazo n'est responsable que des dommages causés par une intention ou une négligence grave. La responsabilité pour négligence légère est exclue sauf en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ou de violation d'obligations contractuelles essentielles. Dans de tels cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les logos, designs, textes et images, est la propriété de Mert Anarat / FC Golazo sauf indication contraire. Les designs de drapeaux nationaux utilisés sur les produits sont des symboles du domaine public et ne sont pas revendiqués comme des designs propriétaires.

10. Protection des données

Tes données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

11. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois de la République fédérale d'Allemagne. Si tu es consommateur au sein de l'UE, tu bénéficies également de toutes les dispositions obligatoires de la loi de ton pays de résidence. Le lieu de juridiction pour les commerçants est Duisburg, Allemagne.

12. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur et effet.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contacte-nous à :
Email : info@fcgolazo.com